Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

Tác động của hành vi khiếm nhã từ khách hàng lên hiệu suất làm việc và ý định nghỉ việc của nhân viên bán hàng qua điện thoại

Bài viết nghiên cứu về tác động của hành vi khiếm nhã từ khách hàng đến hiệu suất và ý định nghỉ việc của nhân viên bán hàng qua điện thoại tại Việt Nam.

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Hành vi khiếm nhã, Hành vi khách hàng, Hiệu suất làm việc, Ý định nghỉ việc, Kiệt quệ cảm xúc

13 p tvs_hbu 27/07/2025 46 0

Bình luận

ERROR:connection to 10.20.1.101:9315 failed (errno=111, msg=Connection refused)
ERROR:connection to 10.20.1.101:9315 failed (errno=111, msg=Connection refused)