Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 2 - Văn hóa và hành vi người tiêu dùng trình bày các nội dung về: Khái niệm, bản chất văn hóa, ảnh hưởng tới tiêu dùng. Đặc trưng: học hỏi, chia sẻ, biểu tượng, giao lưu.

 20 p hiu 25/10/2025 17 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 9 phân tích giá trị chuẩn mực, cá tính, lối sống người tiêu dùng, ảnh hưởng từ văn hóa, xã hội, thế hệ. Đo lường bằng suy luận văn hóa, chuỗi giá trị.

 38 p hiu 25/10/2025 9 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 6 phân tích nhu cầu và động cơ của người tiêu dùng, tập trung vào lý thuyết Maslow, yếu tố thúc đẩy mua hàng, và cách marketing tác động.

 44 p hiu 25/10/2025 10 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 1 giới thiệu tổng quan về hành vi người tiêu dùng, các khái niệm cơ bản, yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và sự tiến hóa của marketing.

 26 p hiu 25/10/2025 16 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 3 - Giai tầng xã hội và hành vi người tiêu dùng. Các nội dung gồm: Khái niệm, bản chất giai tầng, ảnh hưởng của yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội đến hành vi tiêu dùng.

 29 p hiu 25/10/2025 12 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 7 trình bày khái niệm, cấu trúc kiến thức, liên hệ giữa kiến thức và hành vi, cá tính thương hiệu và cấu trúc phân loại thông tin.

 28 p hiu 25/10/2025 11 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 4 về nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng. Ảnh hưởng nhóm, nguồn thông tin, cơ chế quyết định mua. Marketing hiệu quả.

 36 p hiu 25/10/2025 12 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 10 phân tích ảnh hưởng của hoàn cảnh, tình huống đến hành vi người tiêu dùng trước, trong và sau mua. Đề xuất giải pháp marketing hiệu quả.

 33 p hiu 25/10/2025 14 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 11 về quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng. Nghiên cứu các giai đoạn, yếu tố ảnh hưởng và cách marketing tác động đến hành vi mua.

 40 p hiu 25/10/2025 12 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 5 phân tích hành vi tiêu dùng gia đình, nhấn mạnh vai trò gia đình trong xã hội hóa tiêu dùng, các chức năng tiêu dùng và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

 32 p hiu 25/10/2025 8 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 12 khám phá hành trình trải nghiệm khách hàng, từ nhận biết đến trung thành, nhấn mạnh marketing hiện đại, điểm tiếp xúc và lý thuyết chấp nhận đổi mới.

 31 p hiu 25/10/2025 16 0 Download

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 8 thảo luận về thái độ người tiêu dùng: khái niệm, vai trò, cấu trúc (nhận thức, cảm xúc, hành vi), yếu tố ảnh hưởng, và đo lường thái độ.

 23 p hiu 25/10/2025 11 0 Download