» Từ khóa: khách du lịch

Bài viết Tác động của chuỗi cung ứng du lịch đến chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp lữ hành và sự hài lòng của khách du lịch: Bằng chứng từ đánh giá của khách du lịch nội địa ở Việt Nam trình bày xác định tác động trực tiếp của chuỗi cung ứng du lịch đến sự hài lòng của khách du lịch và tác động gián tiếp qua doanh nghiệp lữ hành...

 10 p hbu 23/03/2024 46 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp lữ hành, Chuỗi cung ứng du lịch, Sự hài lòng của khách du lịch, Sản phẩm du lịch

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hbu 25/02/2024 55 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ

Nghiên cứu "Tác động của trách nhiệm xã hội điểm đến lên ý định quay lại của khách du lịch quốc tế thông qua vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ: Bằng chứng thực nghiệm tại Thành phố Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm tiết lộ cơ chế về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội điểm đến (DSR) và ý định quay lại (RI) của du khách...

 17 p hbu 25/12/2023 51 0 Download

Từ khóa: Trách nhiệm xã hội điểm đến, Khách du lịch quốc tế, Ý định quay lại của khách du lịch, Điểm đến du lịch, Thu hút khách du lịch quốc tế, Phát triển du lịch Việt Nam

Nghiên cứu "Thành công du lịch mice tại thành phố Cần Thơ: Tiếp cận theo các yếu tố lòng trung thành điểm đến" xem xét tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ, hình ảnh điểm đến và sự hài lòng của khách hàng đến sự thành công của du lịch MICE thông qua lòng trung thành điểm đến.

 11 p hbu 24/11/2023 64 0 Download

Từ khóa: Sự thành công du lịch mice, Du lịch mice tại thành phố Cần Thơ, Lòng trung thành điểm đến, Hình ảnh điểm đến, Sự hài lòng của du khách, Phát triển du lịch Việt Nam

Bài viết Giải pháp thu hút khách du lịch nội địa đến tỉnh Nam Định phân tích hành vi của khách du lịch nội địa cũng như đánh giá của họ đối với điểm đến Nam Định để làm cơ sở đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch nội địa đến với Nam Định trong thời gian tới.

 11 p hbu 24/11/2023 71 0 Download

Từ khóa: Khách du lịch nội địa, Thu hút khách du lịch nội địa, Tài nguyên du lịch tự nhiên, Nguồn nhân lực du lịch, Hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch

Bài viết "Ứng dụng mô hình HRBP trong quản lý ngành nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận" đi sâu phân tích gợi ý việc chuyển đổi từ mô hình quản trị nhân sự truyền thống sang HRBP trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp dịch...

 9 p hbu 25/10/2023 88 0 Download

Từ khóa: Quản lý ngành nhà hàng - khách sạn, Doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận, Quản trị nguồn nhân lực, Dịch vụ du lịch tại Bình Thuận, Mô hình quản trị HRBP

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch phượt: Trường hợp khách du lịch nội địa đến Bình Định nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách phượt, từ đó tìm ra những giải pháp phát triển du lịch phượt cho các điểm đến nói chung và Bình Định nói...

 10 p hbu 24/07/2023 81 0 Download

Từ khóa: Khách du lịch phượt, Động cơ du lịch, Quyết định lựa chọn điểm đến, Phát triển du lịch phượt, Doanh nghiệp kinh doanh du lịch

Bài viết Vai trò của quản trị du lịch địa phương đối với việc nâng cao lòng trung thành với điểm đến du lịch của du khách nội địa được thực hiện nhằm xác định các yếu tố về động cơ ảnh hưởng đến sự hài lòng với điểm đến du lịch của du khách nội địa.

 13 p hbu 23/04/2023 72 0 Download

Từ khóa: Động cơ du lịch, Quản trị du lịch địa phương, Quản lý điểm đến du lịch, Du khách nội địa, Tài nguyên du lịch

Bài viết Một số giải pháp cho ngành du lịch và khách sạn Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 trình bày bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, các ưu điểm và các bất lợi của công nghiệp 4.0 đến sự tương tác của khách hàng và nhân viên trong ngành du lịch và khách sạn. Từ đó, bài viết gợi ý một số hàm ý cho ngành du lịch và...

 11 p hbu 23/04/2023 84 0 Download

Từ khóa: Tương tác khách du lịch – nhân viên, Cách mạng công nghiệp 4.0, Hệ sinh thái du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Quản trị ngành du lịch và khách sạn

Bài viết "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu" tiến hành khảo sát 150 khách du lịch bằng bảng hỏi để phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p hbu 26/02/2023 65 0 Download

Từ khóa: Du lịch sinh thái, Vườn chim Bạc Liêu, Khảo sát khách du lịch, Phát triển du lịch Việt Nam, Phát triển du lịch sinh thái, Tạp chí Đại học Trà Vinh

Bài giảng Văn hóa du lịch - Chương 2: Văn hóa của chủ thể du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và phân loại chủ thể du lịch khách du lịch; những biểu hiện văn hóa chủ yếu của chủ thể du lịch; văn hóa của các thị trường khách du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p hbu 27/01/2023 77 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Văn hóa du lịch, Văn hóa du lịch, Văn hóa của chủ thể du lịch, Chủ thể du lịch, Chủ thể du lịch khách du lịch, Thị trường khách du lịch

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn điểm đến thành phố Đà Lạt của khách du lịch nội địa được nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn điểm đến thành phố Đà Lạt của khách du lịch nội địa, từ đó đưa ra mô hình đánh giá chính xác cùng với những đề xuất và...

 18 p hbu 27/01/2023 86 0 Download

Từ khóa: Khách du lịch nội địa, Quản trị điểm đến, Ý định lựa chọn điểm đến, Du lịch Đà Lạt, Phát triển du lịch bền vững