» Từ khóa: dịch vụ

Bài giảng "Quản trị kênh phân phối: Chương 5 - Phân phối hàng hóa vật chất" trình bày các nội dung chính sau đây: Tầm quan trọng của phân phối hàng hóa vật chất; Đánh giá dịch vụ cung ứng cho khách hàng; Hiệu ứng số không; Thực hiện phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo!

 24 p hbu 24/03/2024 75 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kênh phân phối, Quản trị kênh phân phối, Phân phối hàng hóa vật chất, Đánh giá dịch vụ cung ứng cho khách hàng, Hiệu ứng số không, Thực hiện phân phối

Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 6 Quản trị khủng hoảng cung cấp cho người học những kiến thức như: Nguồn gốc của những khủng hoảng tiềm tàng; Phòng tránh những nguy cơ; Lập kế hoạch giải quyết sự cố bất ngờ; Ngăn chặng khủng hoảng; Giải quyết khủng hoảng;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p hbu 15/06/2022 104 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Quan hệ công chúng, Quan hệ công chúng, Quản trị khủng hoảng, Phương tiện truyền thông, Dịch vụ tài chính

Bài giảng An ninh mạng - Bài 10: An toàn dịch vụ web - Một số dạng tấn công khác. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Clickjacking, Phân tích hành vi nhấp chuột (click), Clickjacking – Cách thức thực hiện, Clickjacking – Một số kỹ thuật, phòng chống clickjacking, phòng chống clickjacking – Frame Bursting,…

 20 p hbu 29/06/2021 260 3 Download

Từ khóa: An ninh mạng, Bài giảng An ninh mạng, An toàn mạng, Phòng chống clickjacking, An toàn dịch vụ web, Phân tích hành vi nhấp chuột

Bài giảng An ninh mạng - Bài 6: An toàn dịch vụ web - SQL Injection. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Tổng quan về dịch vụ web, tấn công dạng command injection. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

 21 p hbu 29/06/2021 247 4 Download

Từ khóa: An ninh mạng, Bài giảng An ninh mạng, An toàn mạng, An toàn dịch vụ web, Tương tác với web server, Giao thức HTTP

Tài liệu với các nội dung: Logistics trong nền kinh tế hiện đại; nội dung cơ bản của quản trị Logistics; đối tượng và nội dung nghiên cứu môn học; dịch vụ khách hàng; quản trị dự trữ; quản trị vận chuyển; quản trị các hoạt động Logistics hỗ trợ.

 145 p hbu 26/01/2021 189 4 Download

Từ khóa: Quản trị Logistics kinh doanh, Logistics kinh doanh, Tổng quan Quản trị Logistics kinh doanh, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị vận chuyển

Bài giảng Pháp luật về thương mại hàng hóa dịch vụ: Chương 7 Chế tài trong hoạt động thương mại giới thiệu đến các bạn những nội dung như sau: Khái quát về chế tài trong thương mại, các chế tài trong hoạt động thương mại,...

 35 p hbu 06/08/2019 356 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Pháp luật, Thương mại hàng hóa dịch vụ, Pháp luật về thương mại hàng hóa dịch vụ, Thương mại hàng hóa, Chế tài trong hoạt động thương mại

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng CLDV khám bệnh tại BVĐK Thiện Hạnh. Dựa trên cơ sở: (1) các lý thuyết về CLDV, sự hài lòng, mối quan hệ CLDV và sự hài lòng...

 15 p hbu 14/05/2018 219 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ khám bệnh, quản trị kinh doanh, Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh

Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc" nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bảo Lộc...

 9 p hbu 11/05/2018 496 3 Download

Từ khóa: Dịch vụ, ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Bảo Lộc, quản trị kinh doanh

Chương 5 - Quản trị tác nghiệp tại bộ phận kỹ thuật và an ninh. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Tổ chức bộ phận kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ tại bộ phận kỹ thuật, tổ chức bộ phận an ninh khách sạn, quy trình nghiệp vụ an ninh khách sạn, ngăn ngừa tổn thất (phối hợp với các bộ phận khác).

 40 p hbu 21/04/2018 435 3 Download

Từ khóa: Quản trị tác nghiệp, Doanh nghiệp khách sạn, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn, Hotel Operations Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Bộ phận kỹ thuật, Bộ phận an ninh khách sạn

Chương 8 - Quản trị nhân lực khách sạn. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Tổ chức bộ phận quản trị nhân lực trong khách sạn, khái quát về quản trị nhân lực trong khách sạn, hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng bố trí và sử dụng lao động, đào tạo và phát triển, tạo động lực cho người lđ, đánh giá hiệu quả sử dụng nhân...

 38 p hbu 21/04/2018 376 3 Download

Từ khóa: Quản trị tác nghiệp, Doanh nghiệp khách sạn, Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp khách sạn, Hotel Operations Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Quản trị nhân lực khách sạn

Nội dung bài viết cho thấy rằng dù là mô hình tổng quát chung hay mô hình cụ thể được thiết kế riêng cho ngành ngân hàng thì cũng không thể áp dụng nguyên thủy tại những khu vực hoặc các quốc gia khác nhau mà cần phải có sự điều chỉnh phù hợp.

 12 p hbu 11/11/2017 472 2 Download

Từ khóa: Bài viết về chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ, Đánh giá các mô hình đo lường, Dịch vụ ngân hàng

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 3 có nội dung trình bày về nghiệp vụ nguồn vốn bao gồm khái niệm, đặc điểm, tiền gửi giao dịch của các loại vốn chủ sở hữu, vốn huy động, vốn vay.

 17 p hbu 23/05/2017 400 2 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng, Nghiệp vụ nguồn vốn, Vốn chủ sở hữu, Vốn huy động, Tiền gửi giao dịch