» Từ khóa: dịch vụ

Bài giảng "Tin học ứng dụng" Chương 3 Internet và thương mại điện tử, cung cấp cho người học những kiến thức như Khái niệm; Lịch sử phát triển của Internet; Kiến trúc của một mạng Internet; Tên miền và địa chỉ IP; Công nghệ Web và dịch vụ Internet. Mời các bạn cùng tham khảo!

 89 p hbu 27/05/2024 63 21 Download

Từ khóa: Bài giảng Tin học ứng dụng, Tin học ứng dụng, Hệ thống thông tin kế toán, Thương mại điện tử, Công nghệ Web, Dịch vụ Internet, Kiến trúc của một mạng Internet

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hbu 26/03/2023 264 172 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý nhân viên dịch vụ

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 4 Dịch vụ thanh toán của ngân hàng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Uỷ nhiệm chi; uỷ nhiệm thu; quy trình phát hành và thanh toán séc; phân loại thẻ thanh toán; Nghiệp vụ thanh toán quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 76 p hbu 26/02/2023 129 30 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ thanh toán của ngân hàng, Quy trình thanh toán ủy nhiệm thu, Nghiệp vụ thanh toán quốc tế

Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Bài 7 với mục tiêu giúp các bạn có thể trình bày được các dịch vụ khác Ngân hàng thương mại cung cấp cho đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. Trình bày được những lợi ích dịch vụ mang lại đối với khách hàng.

 14 p hbu 21/02/2022 170 29 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm, Dịch vụ ngân quỹ

Bài giảng Logistics: Chương 2 Dịch vụ khách hàng trong logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, vai trò, và các nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng; Phân loại và xác định các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng; Quá trình thực hiện đơn đặt hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng; Qui định của Nhà nước về dịch vụ khách hàng trong...

 27 p hbu 30/11/2021 292 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Dịch vụ khách hàng trong logistics, Phân loại dịch vụ khách hàng, Kênh phân phối, Phương pháp xác định tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng

Bài giảng Logistics: Chương 1 Tổng quan về logistics cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm logistics; Phân loại các hoạt động logistics; Vị trí vai trò của logistics; Nội dung cơ bản của quản trị Logistics. Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p hbu 30/11/2021 275 88 Download

Từ khóa: Bài giảng Logistics, Quản trị vật tư, Dịch vụ khách hàng, Phân loại theo quá trình nghiệp vụ, Phân loại các hoạt động logistics, Quản trị dự trữ

Bài giảng phân tích được ưu – nhược điểm của loại hình các doanh nghiệp hoạt động trên nền kinh tế; đặc điểm cơ bản về các địa điểm du lịch trọng điểm hoặc có khả năng tổ chức tiền trạm tại các địa điểm du lịch; trang bị các kiến thức tổ chức sự kiện, kỹ năng tổ chức trò chơi, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng sinh hoạt tập...

 9 p hbu 25/08/2021 290 58 Download

Từ khóa: Thông tin đào tạo bậc đại học, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kỹ năng nghề nghiệp du lịch, Tổ chức sự kiện, Địa điểm du lịch trọng điểm

Bài viết so sánh giữa 3 nguồn thống kê chính thức về du lịch hiện đang được sử dụng ở Ý; Ước tính bằng phương pháp tùy biến (ad hoc) dựa trên số lượng nhà ở tư nhân không được sử dụng làm nơi "cư trú chính", từ dữ liệu thu gom rác, bán báo và tiêu thụ điện; các vấn đề khác và so sánh giữa các nguồn.

 9 p hbu 25/08/2021 157 19 Download

Từ khóa: Thống kê chính thức về du lịch, Thống kê du lịch Ý, Dòng chảy du lịch, Du lịch nội bộ, Sản xuất dịch vụ du lịch

Bài giảng An ninh mạng - Bài 7: An toàn dịch vụ web - XSS & CSRF. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Hiển trị (rendering) nội dung trang web, Document Object Model (DOM), chính sách cùng nguồn (SOP), tấn công dạng Cross Site Scripting (XSS), tấn công dạng cross site request forgery.

 20 p hbu 29/06/2021 272 15 Download

Từ khóa: An ninh mạng, Bài giảng An ninh mạng, An toàn mạng, An toàn dịch vụ web, An toàn dịch vụ web XSS, Document Object Model, Chính sách cùng nguồn

Bài viết nghiên cứu tác động của tự do hóa thương mại đến dịch vụ vận tải và dịch vụ phụ trợ tại Việt Nam, những thành tựu đã đạt được cũng như những khó khăn, thách thức trước xu hướng hội nhập của vận tải đường bộ, vận tải đường biển, vận tải đường sắt, vận tải đường hàng không cũng như dịch vụ vận tải phụ trợ...

 15 p hbu 26/04/2021 210 14 Download

Từ khóa: Tự do hóa thương mại, Dịch vụ vận tải, Dịch vụ hỗ trợ vận tải, Dịch vụ kho bãi, Dịch vụ kho ngoại quan, Dịch vụ giao nhận

Bài viết mô tả nhận thức của điều dưỡng về thực hành dựa vào bằng chứng (EBP: Evidence-Based Practice), xác định một số yếu tố liên quan đến nhận thức về EBP. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Áp dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang thông qua bộ câu hỏi EBPQ (Evidence-Based Practice Questionnaire).

 10 p hbu 25/02/2021 239 18 Download

Từ khóa: Khoa học Điều dưỡng, Bài viết về y học, Thực hành chăm sóc bệnh nhi, Chăm sóc điều dưỡng, Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế

Bài giảng Pháp luật về thương mại hàng hóa dịch vụ: Chương 4 Các hoạt động trung gian thương mại giới thiệu đến các bạn những nội dung như sau: Những vấn đề lý luận về trung gian thương mại, các hoạt động trung gian thương mại theo quy định của pháp luật việt nam, ủy thác mua bán hàng hóa,...

 50 p hbu 06/08/2019 306 15 Download

Từ khóa: Bài giảng Pháp luật, Thương mại hàng hóa dịch vụ, Pháp luật về thương mại hàng hóa dịch vụ, Thương mại hàng hóa, Trung gian thương mại, Hoạt động trung gian thương mại, Môi giới thương mại