» Từ khóa: quản lý chất lượng

Bài giảng "Tin học trong quản lý chất lượng: Phần 2" bao gồm các nội dung chính về phân tích phương sai bao gồm: Phân tích phương sai một yếu tố; Phân tích phương sai hai yếu tố. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng!

 20 p hbu 25/02/2024 71 17 Download

Từ khóa: Tin học trong quản lý chất lượng, Bài giảng Tin học trong quản lý chất lượng, Phân tích phương sai, Phân tích phương sai một yếu tố, Phân tích phương sai hai yếu tố

Bài giảng "Tin học trong quản lý chất lượng: Phần 1" bao gồm các nội dung chính về: Thống kê và nhu cầu sử dụng trong XLSL; Các dạng biến số thường gặp; Ứng dụng các chuẩn thống kê. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng!

 15 p hbu 25/02/2024 88 32 Download

Từ khóa: Tin học trong quản lý chất lượng, Bài giảng Tin học trong quản lý chất lượng, Các dạng biến số thường gặp, Phần mềm dùng trong quản lý chất lượng, Ứng dụng các chuẩn thống kê

Bài giảng "Tin học trong quản lý chất lượng: Phần 3" bao gồm các nội dung chính về mô hình hồi quy bao gồm: Phân tích hồi quy, đường hồi quy, biến phụ thuộc và biến độc lập, hồi quy đa biến. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo bài giảng!

 36 p hbu 25/02/2024 80 22 Download

Từ khóa: Tin học trong quản lý chất lượng, Bài giảng Tin học trong quản lý chất lượng, Tin học ứng dụng, Mô hình hồi quy, Phân tích hồi quy, Đường hồi quy

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm và phân loại khách hàng; Nhu cầu khách hàng; Sự thỏa mãn khách hàng; Phương pháp nghiên cứu nhu cầu và thỏa mãn khách hàng; Quản trị quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 39 p hbu 26/03/2023 315 173 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 5 Quản lý chất lượng dịch vụ, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của dịch vụ và chất lượng dịch vụ; Các mô cung ứng dịch vụ chất lượng; Tiêu chí đánh góa đo lường chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p hbu 26/03/2023 264 172 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý nhân viên dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 3 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Bản chất của quản trị và quản trị chất lượng; Quá trình phát triển của quản trị chất lượng; Triết lý quản lý chất lượng của các chuyên gia; Các phương pháp quản lý chất lượng; Các nguyên tắc quản lý chất lượng; Các chức năng của quản...

 34 p hbu 26/03/2023 286 174 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Nguyên tắc quản lý chất lượng, Chức năng của quản lý chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của chất lượng và quản lý chất lượng; Quan niệm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; Các tiêu chí phản ánh chất lượng sản phẩm; Đặc điểm và yêu cầu trong quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 28 p hbu 26/03/2023 264 167 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng sản phẩm, Yêu cầu trong quản lý chất lượng, Vai trò của chất lượng

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 4 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái quát về hệ thống quản lý chất lượng; Các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến; Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 81 p hbu 26/03/2023 249 160 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, Quản lý sản xuất tinh gọn

Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Chương 6 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực chất và vai trò của kiểm soát quá trình bằng thống kê; Bảy công cụ thống kê truyền thống. Mời các bạn cùng tham khảo!

 78 p hbu 26/03/2023 258 162 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Công cụ thống kê truyền thống

Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm: ISO9000 và CMM trình bày nội dung về 8 nguyên lý chất lượng của ISO 9000, Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, CMM: Capability Maturity Model, Cấu trúc của Key Process Area, Sự phân phối các KPA trong các mức. Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết.

 27 p hbu 23/05/2022 170 37 Download

Từ khóa: Bài giảng Đảm bảo chất lượng phần mềm, Đảm bảo chất lượng phần mềm, Nguyên lý chất lượng của ISO9000, Hệ thống quản lý chất lượng, Hệ thống CMM, Capability maturity model

Bài giảng "Kinh tế và quản lý môi trường - Chương 2: Kinh tế học chất lượng môi trường" cung cấp cho người học các kiến thức: Mô hình hoạt động của thị trường và hiệu quả kinh tế, nguyên nhân kinh tế của ô nhiễm MT, các giải pháp kinh tế khắc phục ô nhiễm MT. Mời các bạn tham khảo.

 54 p hbu 26/01/2019 347 17 Download

Từ khóa: Kinh tế và quản lý môi trường, Quản lý môi trường, Kinh tế học chất lượng môi trường, Mô hình hoạt động của thị trường, Hiệu quả kinh tế, Ô nhiễm môi trường, Khắc phục ô nhiễm MT