Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: do luong chat luong dich vu internet banking

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Maritime Bank theo mô hình SERVQUAL

Bài viết này sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank theo mô hình SERVQUAL, từ đó đưa ra một số khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT tại Maritime Bank.

14 p hbu 26/05/2019 379 1

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng Maritime Bank, Mô hình SERVQUAL, Đo lường chất lượng dịch vụ Internet Banking, Ngân hàng Việt Nam

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu Kỹ thuật điện tử

8 8367
Bộ sưu tập tài liệu hay về Sức khỏe và y tế

10 10491
Tuyển chọn sách hay về Quản lý kinh doanh

10 9152
Tuyển chọn tài liệu Mỹ thuật công nghiệp

11 10428
Tuyển chọn tài liệu hay về Công nghệ sinh học

7 8672

Thư viện Đại học Quốc Tế Hồng Bàng

Địa chỉ: 215 Điện Biên Phủ - Phường 15 - Quận Bình Thạnh - Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0938.084.083 - Email: hoaitm@hiu.vn

Phát triển bởi Thư viện số