» Từ khóa: kinh doanh khách sạn

Bài giảng Phát triển sản phẩm: Chương 5 về người tiêu dùng trong hoạt động phát triển sản phẩm. Người tiêu dùng trung tâm của phát triển sản phẩm, cần hiểu hành vi và sự lựa chọn.

 18 p hbu 28/07/2025 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Phát triển sản phẩm, Người tiêu dùng, Hoạt động kinh doanh, Nhu cầu khách hàng, Thị trường hàng hóa

Nghiên cứu sẽ cung cấp các khuyến nghị đối với các khách sạn để cải thiện các hoạt động phát triển bền vững và phục vụ lượng khách hàng lớn hơn trong bối cảnh cảnh thực hành xanh là xu hướng tất yếu của các cơ sở lưu trú.

 9 p hbu 27/07/2025 13 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Du lịch, Cảnh quan xanh, Khách sạn xanh, Du lịch nội địa, Kinh doanh khách sạn

Bài viết này trình bày nghiên cứu về vai trò của năng lực hấp thụ, năng lực đổi mới và đổi mới có trách nhiệm (RI) trong việc gia tăng lợi thế cạnh tranh bền vững (SCA) cho các doanh nghiệp. Nghiên cứu định lượng được thực hiện với các khách sạn trên địa bàn Hà Nội thông qua phân tích độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá, phân tích mô...

 10 p hbu 29/06/2025 18 0 Download

Từ khóa: Kinh doanh dịch vụ khách sạn, Đổi mới có trách nhiệm, Lợi thế cạnh tranh bền vững, Năng lực hấp thụ, Năng lực đổi mới

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng trực tuyến của khách du lịch trên Booking.com tại các khách sạn 4 sao ở thành phố Huế và đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố. Số liệu được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp 175 khách du lịch nội địa đã đặt phòng tại các khách sạn 4 sao ở thành...

 20 p hbu 26/08/2024 83 0 Download

Từ khóa: Đại lý du lịch trực tuyến, Đặt phòng khách sạn trực tuyến, Du lịch nội địa, Phát triển kinh doanh trực tuyến, Hình thức thanh toán trực tuyến

Bài viết này tập trung vào xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng Selectum Noa, Cam Ranh. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm cả định tính và định lượng với 30 biến quan sát cho 06 thành phần độc lập.

 11 p hbu 26/08/2024 86 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Chất lượng dịch vụ lưu trú, Khu nghỉ dưỡng Selectum Noa Cam Ranh, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Các loại hình khu nghỉ dưỡng

Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà hàng bởi sự ảnh hưởng của nó đối với ý định hành vi của khách hàng như ý định truyền miệng và ý định quay trở lại. Nghiên cứu này nhằm đánh giá tác động của năng lực nhân viên nhà hàng đến trải nghiệm đáng nhớ của khách hàng đối với dịch vụ...

 10 p hbu 25/02/2024 117 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ẩm thực tại khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Năng lực nhân viên nhà hàng, Môi trường dịch vụ, Trải nghiệm du lịch đáng nhớ