» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Bài viết với mong muốn có thể tìm ra giải pháp cho việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong thời gian tới. Bên cạnh đó có thể giúp các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại đơn vị từ đó đưa ra những chiến lược mới nhằm nâng cao chất lượng...

 15 p hbu 27/09/2025 15 0 Download

Từ khóa: Cho vay tiêu dùng, Khách hàng cá nhân, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Chất lượng dịch vụ cho vay, Quản trị ngân hàng

Bài viết nghiên cứu về hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp nhỏ thương mại-dịch vụ Bình Thuận. Đánh giá tác động của môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, và công nghệ thông tin.

 16 p hbu 25/08/2025 20 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Kiểm soát nội bộ, Thương mại dịch vụ, Doanh nghiệp tỉnh Bình Thuận

Bài viết nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ Vinaphone tại Tuy Phong, Bình Thuận. Chất lượng cuộc gọi, dịch vụ khách hàng, giá cước và phương tiện hữu hình ảnh hưởng lớn.

 8 p hbu 25/08/2025 22 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Chất lượng dịch vụ, Sự hài lòng khách hàng, Mạng di động vinaphone, Nghiên cứu thị trường

Bài viết nghiên cứu tác động của nỗi sợ đánh cắp định danh và niềm tin thương hiệu đến ý định dùng Apple Pay, Samsung Pay của Gen Z Việt Nam.

 17 p hbu 27/07/2025 30 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ thanh toán di động, Bảo mật thanh toán trực tuyến, Apple Pay, Samsung Pay

Đối với các cơ sở đào tạo, thực hành, thực tập có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong việc giúp sinh viên sau khi tốt nghiệp có thể thích ứng được với yêu cầu của thị trường lao động. Từ kết quả khảo sát, bài viết phân tích sự vi chỉnh chương trình đào tạo hai ngành Du lịch và ngành Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành tại Trường Đại...

 14 p hbu 24/03/2025 77 0 Download

Từ khóa: Chất lượng giảng dạy, Học phần thực hành, Quản trị Dịch vụ du lịch và Lữ hành, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch, Chiến lược phát triển du lịch

Bài viết nghiên cứu những thay đổi trong hoạt động của NHTM, cụ thể là lợi nhuận, quản trị chi phí và nợ xấu dưới tác động của Chính sách tín dụng xanh trên cơ sở mô hình sai biệt kép (DID) với mẫu được chia thành nhóm thực hiện và nhóm chưa thực hiện chính sách.

 14 p hbu 16/01/2025 96 0 Download

Từ khóa: Chính sách tín dụng xanh, Ngân hàng thương mại, Mô hình sai biệt kép DID, Quản trị chi phí, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng xanh

Bài viết Kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập - thực trạng và định hướng giải pháp trình bày các nội dung: Công tác kế toán quản trị trong dịch vụ công; Đánh giá thực trạng về công tác kế toán quản trị tại các trường đại học ngoài công lập.

 9 p hbu 25/10/2024 107 0 Download

Từ khóa: Kế toán quản trị, Công tác kế toán quản trị, Dịch vụ công, Thông tin kế toán, Hệ thống thông tin kế toán quản trị

Nghiên cứu này phân tách năng lực quản trị dữ liệu lớn thành bốn thành phần gồm: năng lực hoạch định, năng lực phối hợp, năng lực ra quyết định, năng lực kiểm soát dữ liệu lớn và làm rõ bốn thành phần này tác động ra sao đến việc tiếp cận nguồn cung ứng logistics toàn cầu cũng như cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty dịch vụ logistics.

 15 p hbu 26/07/2024 112 0 Download

Từ khóa: Công ty dịch vụ logistics, Năng lực quản trị dữ liệu lớn, Dịch vụ logistics, Quản trị dữ liệu lớn, Nguồn cung ứng logistics

Bài viết Hoàn thiện quy định pháp luật về dịch vụ logistics trong thương mại điện tử phân tích thực trạng quy định của pháp luật về logistics trong bối cảnh chuyển đổi số. Từ đó đưa ra một số kiến nghị để hoàn thiện quy định pháp luật về vấn đề này.

 8 p hbu 25/02/2024 102 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Chuyển đổi số, Dịch vụ logistics, Pháp luật về dịch vụ logistics, Quản trị logistics

Bài viết "Ứng dụng mô hình HRBP trong quản lý ngành nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận" đi sâu phân tích gợi ý việc chuyển đổi từ mô hình quản trị nhân sự truyền thống sang HRBP trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp dịch...

 9 p hbu 25/10/2023 173 0 Download

Từ khóa: Quản lý ngành nhà hàng - khách sạn, Doanh nghiệp du lịch tại Bình Thuận, Quản trị nguồn nhân lực, Dịch vụ du lịch tại Bình Thuận, Mô hình quản trị HRBP

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ logistics bao gồm: (1) Sự tin cậy; (2)...

 12 p hbu 24/08/2023 163 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ logistics, Doanh nghiệp chuyển phát nhanh, Nâng cao chất lượng dịch vụ logistics, Quản trị chiến lược logistics, Luật Thương mại

Nghiên cứu thực hiện lượng giá giá trị cảnh quan của Vườn Quốc gia Ba Vì thông qua việc điều tra du khách và cư dân địa phương; sử dụng phương pháp chi phí du lịch (73 phiếu điều tra khách du lịch) và phương pháp định giá ngẫu nhiên (73 phiếu điều tra khách du lịch và 85 phiếu điều tra đối với cư dân địa phương).

 8 p hbu 26/03/2023 159 0 Download

Từ khóa: Lượng giá giá trị cảnh quan du lịch, Vườn Quốc gia Ba Vì, Chi trả dịch vụ môi trường rừng, Phương pháp chi phí du lịch theo vùng, Giá trị cảnh quan du lịch