» Từ khóa: dich vu truc tuyen

Nghiên cứu này xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của dịch vụ trực tuyến lên năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nhóm tác giả thực hiện ước lượng trên dữ liệu 33 ngân hàng thương mại Việt Nam trong giai đoạn 2016 dến 2022, sử dụng phương pháp bình phương tối thiểu tổng quát (Generalized Least Squared).

 17 p hbu 27/11/2024 4 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ trực tuyến, Năng lực cạnh tranh ngân hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Sản phẩm dịch vụ ngân hàng, Hệ thống tài chính

Bài viết trình bày một nghiên cứu định lượng về các yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ giao đồ ăn của Grab ở Hà Nội. Một bảng hỏi được xây dựng dựa trên thang đo SERVQUAL được sử dụng để thu thập dữ liệu từ 350 khách hàng. Hai phương pháp phân tích được sử dụng là phân tích nhân tố khám phá và hồi quy logit thứ bậc.

 15 p hbu 25/10/2024 9 0 Download

Từ khóa: Giao hàng chặng cuối, Chất lượng dịch vụ giao hàng chặng cuối, Logistics đô thị, Dịch vụ giao đồ ăn của Grab, Thang đo SERVQUAL, Mua hàng đồ ăn trực tuyến

Bài giảng Phần mềm nguồn mở trong các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ Chính phủ trình bày hiện trạng ứng dụng CNTT trong chính phủ; Nền tảng ứng dụng phần mềm nguồn mở là một lựa chọn phù hợp; Giới thiệu nền tảng nguồn mở phục vụ ứng dụng CNTT trong chính phủ: OpenEgovPlatform. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 32 p hbu 26/01/2024 51 0 Download

Từ khóa: Phần mềm nguồn mở, Ứng dụng CNTT trong Chính phủ, Chính phủ điện tử, Ứng dụng DTT OpenEgovPlatform, Dịch vụ công trực tuyến

Bài viết Những cơ hội và thách thức đối với các ngân hàng thương mại trước sự phát triển của Fintech tập trung phân tích mối quan hệ tương tác giữa công ty Fintech và ngân hàng thương mại tại Việt Nam nhằm cung cấp một góc nhìn mới về thị trường tài chính ở thời điểm hiện tại, trên cơ sở đó gợi mở các giải pháp, chính sách hướng tới...

 10 p hbu 25/10/2023 69 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Công ty Fintech, Thị trường tài chính, Dịch vụ thanh toán trực tuyến, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại

Bài viết "Tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ giao hàng chặng cuối của doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh" đánh giá những tác động của các nhân tố chất lượng logistics và sự sẵn lòng chi trả tới giá trị cảm nhận của khách hàng...

 17 p hbu 24/07/2023 78 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Dịch vụ giao hàng chặng cuối, Doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, Thị phần thương mại điện tử, Tạp chí Đại học Tài chính - Marketing

Nghiên cứu này nhằm mục đích tìm hiểu lý do khách hàng không sẵn lòng sử dụng dịch vụ IB. Nghiên cứu dựa trên nền tảng lý thuyết chuỗi phương tiện (Means-End Chain theory - MEC) và sử dụng kỹ thuật phỏng vấn bậc thang (laddering interview) để thu thập dữ liệu.

 14 p hbu 24/02/2019 360 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Dịch vụ ngân hàng trực tuyến, Thành phố Hồ Chí Minh, Lý thuyết chuỗi phương tiện, Kỹ thuật phỏng vấn bậc thang